Typy własności
Typy własności i ochrony informacji w naszych czasach nabierają coraz większego znaczenia, szczególnie w związku z dynamicznym postępem i rozwojem technologii informacyjnej, która (zapewniając wszystkim szeroki dostęp do różnych informacji) powoduje także narastanie konfliktów wokół praw dostępu. Coraz częściej podstawowym warunkiem potrzebnym do osiągnięcia wysokiej jakości informacji są zastosowanie zasady selekcji. W warunkach e-gospodarki menadżer nie odczuwa braku informacji - wręcz przeciwnie, co najwyżej odczuwa jej nadmiar - dlatego też konieczne jest selekcjonowanie informacji, na przykład według zasady "20-80" (jedynie 20 procent informacji, jakie docierają do kierownictwa firmy, dotyczy problemów naprawdę istotnych dla przedsiębiorstwa, ale za to są to informacje w 80 procentach przesądzające o sytuacji "być albo nie być" tej firmy). Przedsiębiorstwo elektroniczne w zmieniającym się bardzo dynamicznie otoczeniu musi posiadać dokładne i aktualne informacje, a zatem musi posiadać określoną infrastrukturę informacyjną, która polega na określeniu kategorii informacji istotnych dla zarządzania, metod i źródeł pozyskiwania tychże informacji, oraz zasad ich przepływu, przetwarzania i udostępniania.Obecnie rola informacji w zarządzaniu firmą polega głównie na redukcji niepewności oraz oszacowaniu wielkości ryzyka dla podejmowanych decyzji i ocenie zagrożeń i szans związanych z funkcjonowaniem e-przedsiębiorstwa na rynku. W sferze nauki o zarządzaniu informacja określana jest jako wiedza potrzebna do osiągnięcia celów organizacji.
Dla przedsiębiorstwa bardzo ważna jest kompleksowa obsługa informacyjna wszelkich procesów decyzyjnych. Obrazuje to nowe spojrzenie na problemy dotyczące zarządzania informacją. Do końca lat siedemdziesiątych zarządzanie informacją ukierunkowane było przede wszystkim na wspomaganie procesów zarządzania operacyjnego, mających na celu obniżenie kosztów i zwiększenie wydajności pracy. Dopiero w latach osiemdziesiątych uznano zarządzanie informacją za jeden z najważniejszych czynników realizacji i tworzenia firmowej strategii. Potwierdza to Philip Kotler, który pisze, że dobre zarządzanie biznesem to przede wszystkim zarządzanie jego przyszłością, a więc zarządzanie informacją. Zarządzanie informacją określa się jako zbiór systemów, zasad, urządzeń oraz technik, określających informacyjno-komunikacyjną strukturę firmy, będącą podstawą procesów podejmowania wszystkich decyzji. Do najważniejszych zadań zarządzania informacjami w firmie zalicza się:
- opracowywanie, planowanie i wdrażanie strategii informacyjnej, podporządkowanej polityce informacyjnej firmy;
- sterowanie przepływem informacji w wewnątrzfirmowej sieci komunikacyjnej;
- planowanie środków inwestycyjnych przeznaczonych na rozwój systemów informacyjnych;
- zapewnianie efektywnej eksploatacji systemów, takich jak:
- systemy wspomagające podejmowanie decyzji,
- systemy do informowania kierownictwa,
- systemy dziedzinowe,
- systemy eksperckie.